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企业礼仪

课程目标

通过培训学习,提高公务员个人修养,规范自身言行和行政行为,掌握沟通艺术与技巧,促进公务员队伍建设,提升单位整体形象。
课程收益
培训师采用轻松、幽默的语言,通过互动、模拟、游戏等环节让学员达到即学即用的效果。使学员在意识上、形象上、语言上、举止上、内外往来及沟通技巧上有据可依、有章可循,从而提升公务员魅力、提高工作效率、和谐内外关系。
课程内容
第一模块:打造你的政务魅力——个人形象塑造
一、重塑自我形象——礼仪的作用
二、着装礼仪
三、政务女性着装礼仪
四、政务男性着装礼仪
五、个人仪容的塑造
第二模块:打造你的政务魅力——日常工作往来
一、政务活动与公务礼仪
二、接待与迎送的礼仪
三、日常谋面礼仪
四、会见与会谈礼仪
五、请示汇报礼仪
六、政务文书礼仪
七、出差在外的礼仪
八、参观礼仪
九、乘车礼仪
第三模块:打造你的政务魅力——会议礼仪
一、计划流程、运作筹备
二、会场布置、会议座次
三、会议传达、会后沟通
第四模块:打造你的政务魅力——仪式礼仪
一、签字仪式
二、剪彩仪式
三、奠基仪式
四、座次了解
第五模块:打造你的政务魅力——宴请礼仪
一、宴请的分类
二、宴请的简介
三、宴请的准备
四、餐桌的礼仪
五、餐桌的入席与退席
六、茶、酒文化
第六模块:打造你的政务魅力——礼仪(声音传递信息)
一、基本礼仪
二、拨打礼仪
三、接听礼仪
四、转接礼仪
五、形象杀手手机
六、邮件、传真礼仪
第七模块:打造你的政务魅力——工作沟通礼仪
一、公众沟通
二、同事沟通
三、领导沟通
四、语言规范
五、沟通技巧
六、沟通障碍
说明:
教练式训练模式,顾问式服务,我们不是有什么讲什么,而是以前期的调研为突破口,找到企业真正的培训需求点,有针对性的开发和设计相应课程,并严格按要求组织实施,切实协助企业解决根本问题为主导,为企业的发展铸魂,为员工的成长注力。
调研形式:
有面对面、表格式、等多种形式。
训练课程:
在调研基础上初步拿出培训方案,由培训双方共同研讨并确定,在此基础上有针对性的开发、设计出相应培训课程,按期组织实施。
  • 招生对象:想学习企业礼仪课程的学员
  • 学  制:
  • 开学时间:随到随学
  • 报名截止:不限
  • 学  费:电询
  • 网报价格:电询
  • 颁发证书:
  • 备  注:学员可通过网络报名
  • 在线咨询:
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